التواصل هو العمود الفقري لمجتمعنا. يسمح لنا بتكوين الروابط والتأثير على القرارات وتحفيز التغيير. بدون مهارات الاتصال، ستكون القدرة على التقدم في عالم العمل وفي الحياة نفسها شبه مستحيلة. يعد التحدث أمام الجمهور أحد أهم أشكال التواصل وأكثرها رعبًا. رهاب اللسان أو القلق من الكلام، هو الخوف الأكثر شيوعًا لدى الناس في جميع أنحاء العالم. في جميع مراحل المدرسة الابتدائية، من السهل أن يكون الطالب الذي يجلس في الجزء الخلفي من الفصل ويتجنب رفع يده لتفادي مثل هذه المواقف. ولكن في عالم العمل، يعد التحدث أمام الجمهور مهارة حيوية يجب امتلاكها وصقلها. إنه يؤثر على التفاعلات اليومية البسيطة بين زملاء العمل والرؤساء والموظفين ومحترفي التسويق والعملاء وما إلى ذلك، ويمكن أن يكون له تأثير هائل على مسار حياتك المهنية ومستوى نجاحك في مجال عملك.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل التحدث أمام الجمهور مهمًا ولكن الأسباب الثلاثة التي أعتقد أنها الأكثر أهمية هي:

1. للفوز على الحشد

من المهارات المهمة التي يجب امتلاكها في مجال الأعمال وخاصة في مجال العلاقات العامة مهارة الإقناع أو القدرة على كسب الجماهير. داخل وخارج مكان العمل، يمكن لقوة الإقناع أن تنقلك بعيدًا ويبدأ كل شيء من خلال صقل مهارات التحدث أمام الجمهور. يؤدي إتقان التحدث أمام الجمهور إلى زيادة الثقة وبالتالي حضور رائع ومجمّع أمام الجمهور. بالطبع من الضروري أن تكون على دراية بالموضوع الذي تقدمه، ولكن أبعد من ذلك، عند إلقاء خطاب مقنع من أي نوع، بما في ذلك عرض ترويجي لأحد العملاء، يجب أن تكون مستعدًا للرد على المعارضة والتحدث باتزان. ولتقديم حجة قوية، فإن القدرة على التحدث علنًا ليست مهمة فحسب، ولكنها ضرورية لاتخاذ خطوات إلى الأمام. على سبيل المثال، للتعبير عن سبب كون منتج أو فكرة معينة موضوعًا مثيرًا للاهتمام لمحرر المنشور، يجب على المرء استخدام لغة قوية ومقنعة بما يكفي لإثارة المؤامرات والفضول. سوف يقنع العرض التقديمي الرائع المستهلك أو المحرر بالرغبة في معرفة المزيد. عند مخاطبة أي جمهور بفكرة أو حجة لصالح أو ضد شيء ما، يتيح لك التحدث أمام الجمهور عرض قضيتك بشكل مقنع ومقنع.

2. لتحفيز الناس

يكتسب المتحدث العام الرائع القدرة على تحفيز جمهوره للقيام بشيء ما أو التوقف عن فعل شيء ما أو تغيير السلوك أو الوصول إلى الأهداف. ولكن للمضي قدمًا بفكرة ما، يجب أن تكون قادرًا على إثارة وإحياء أقرانك وموظفيك وزملائك في العمل وعملائك. المتحدثون العامون هم قادة قادرون على إلهام جمهورهم للعمل بجد لتحقيق أهدافهم. بصفتك متحدثًا عامًا، يتمثل دورك في التأثير على مستمعيك وخلق بيئة يخرج فيها الجميع جاهزًا للانطلاق. أنت لا تقوم فقط بإلقاء خطاب في محاولة لجعل جمهورك يتخذ إجراءً معينًا؛ المتحدثون هم جزء من الحدث ويمكنهم نقل شغفهم ودوافعهم. لا يكفي مجرد معرفة القضايا المطروحة ولكن جعل جمهورك يشاركك شغفك. لقد تم الفوز بالانتخابات ببساطة لأن أحد المرشحين كان متحدثًا عامًا أفضل من الآخر. تعد المعرفة عاملاً بالطبع، ولكن الأهم من ذلك، أن القدرة على إثارة الشغف لدى الناس من خلال التحدث أمام الجمهور الماهر ستحفز جمهورك على اتخاذ خطوة. عندما يتحدث الناس عن أن يكون لهم صوت في العالم، فإنهم يقصدون التأثير على العالم من خلال التعبير عن أفكارك ومعرفتك بطريقة مثيرة. يتيح لك إتقان التحدث أمام الجمهور التواصل مع الجمهور واكتساب ثقتهم. بصفتك متحدثًا عامًا ماهرًا، ستصبح محبوبًا وقابل للتصديق، وستكون قادرًا على إلهام الجمهور وحتى ترفيهه.

3. للإبلاغ

تعد القدرة على الإعلام أحد أهم جوانب التحدث أمام الجمهور. من تقديم الأوراق البحثية وعروض PowerPoint التقديمية في المدرسة إلى تقديم الأفكار والعروض التقديمية إلى رئيسك أو عميلك، تعد الخطابة الإعلامية مكونًا حيويًا لمهنة ناجحة في جميع مجالات العمل. بمجرد أن تحصل على انتباههم، فإن خطابًا إعلاميًا جيدًا يشارك معرفتك بموضوع ما مع الجمهور، يعزز فهمهم ويجعلهم يتذكرون كلماتك لفترة طويلة بعد الانتهاء. على سبيل المثال، قد يُطلب منك توجيه مجموعة من زملاء العمل حول كيفية استخدام برامج الكمبيوتر الجديدة أو مخاطبة موظفيك بشأن أحداث الشركة. سواء كان الأمر يتعلق بتقديم عروض توضيحية أو مشاركة مجال من مجالات الخبرة، فإن هذا النوع من التحدث أمام الجمهور هو مهارة أساسية في عالم اليوم.

عند ريكاردا، نقوم بتصميم عروض تقديمية عالية الجودة وجذابة للمساعدة في فعاليات التحدث أمام الجمهور، تواصل معنا اليوم لنرى كيف يمكننا مساعدتك.

‍